职业经理人常犯的11种错误第二版,职业经理人常犯的11种错误第一讲观后感

谁能告诉我“时代光华管理课程”的目录表

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4、问候客户，做自我介绍。接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是北京时代光华管理培训学院的小张，能否打扰您5分钟做个电话访问？寒暄赞美并说明意图。